FAQ

Foire Aux Questions

Tout ce qu'il faut savoir avant de nous contacter — et comment le faire.

Assistance Virtuelle

Partout au Canada
Quels types de tâches pouvez-vous prendre en charge ?

Notre service va au-delà du secrétariat classique (agenda, courriels, appels) : nous couvrons aussi la gestion des réseaux sociaux, le support client, la recherche, la coordination de projets et la facturation.

Quelle est la différence entre le Forfait Départ et Croissance ?

Le Forfait Départ inclut 5h/mois, pensé pour les besoins ponctuels. Le Forfait Croissance inclut 15h/mois, adapté aux entreprises avec un volume de tâches plus régulier.

Support Informatique

Partout au Canada
Offrez-vous du dépannage à distance ou sur place ?

Les deux, selon la nature du problème et votre localisation.

Que couvre le Forfait Essentiel vs Forfait Affaires ?

Le Forfait Essentiel inclut 3h/mois pour les besoins de base. Le Forfait Affaires inclut 8h/mois, adapté aux entreprises avec un usage informatique plus intensif.

Vente en Ligne

Partout au Canada
Aidez-vous à créer une boutique en ligne complète ou seulement la gestion ?

Les deux : mise en place complète d'une boutique en ligne ou prise en charge de la gestion d'une boutique existante.

Service avec Drones

À Préciser
Quels types de projets couvrez-vous (photo, inspection, cartographie) ?

À préciser selon les besoins du client.

Transport de Colis

Partout au Québec
Quelle est votre zone de couverture ?

Nous desservons l'ensemble du territoire québécois.

Analyse d'Affaires

Partout au Canada
En quoi consiste ce service concrètement ?

À préciser selon l'offre définitive.

Général

Quels sont vos délais de réponse habituels ?

À préciser selon l'engagement de service souhaité.